Как сбросить iPhone перед продажей или передачей

Перед продажей, обменом или передачей iPhone важно не просто нажать «Стереть контент и настройки». Сначала нужно сохранить данные, выйти из Apple Account и убрать устройство из Локатора. Иначе новый владелец может упереться в блокировку активации, а вы рискуете потерять фото, пароли, чаты и eSIM.

Короткий безопасный порядок такой: сделайте резервную копию, перенесите важные коды и банковские данные, отключите Локатор, выйдите из Apple Account, а затем стирайте iPhone. Если телефон не загружается, используйте восстановление через Mac или Windows. Если устройство уже потеряно, стирайте его удаленно через iCloud.

Если iPhone включается и вы им владеете, начните с бэкапа. В iCloud откройте «Настройки» → ваше имя → iCloud → «Резервная копия в iCloud» → «Создать резервную копию». Дождитесь завершения и проверьте время последней успешной копии.

На Mac подключите iPhone кабелем, откройте Finder, выберите устройство в боковой панели и нажмите «Создать резервную копию сейчас». Для копии на Windows используйте приложение Apple Devices или iTunes, если у вас старая версия Windows. Если хотите сохранить пароли, данные «Здоровья» и часть конфиденциальной информации, включите шифрование локальной копии и запомните пароль от нее.

Резервная копия не всегда решает все. Проверьте приложения, где данные привязаны к отдельной учетной записи или устройству: банки, Telegram, WhatsApp, приложения для двухфакторной аутентификации, криптокошельки, корпоративные профили, заметки в сторонних сервисах. Выйдите из банковских приложений и удалите карты или токены, если приложение это предлагает.

Если на iPhone установлена eSIM, заранее узнайте у оператора, как перенести номер. Иногда профиль можно перенести на новый iPhone, иногда нужен новый QR-код или обращение в салон. При полном стирании iOS может предложить удалить eSIM или оставить ее: для продажи безопаснее удалить, для собственного восстановления иногда удобнее оставить.

Этот способ подходит, если телефон включается, разблокируется и находится у вас. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone». Если вы готовите аппарат для продажи или передачи, выбирайте не обычный «Сброс», а «Стереть контент и настройки».

iPhone покажет, какие данные будут удалены, попросит код-пароль и пароль от Apple Account. Это нормально: так система отключает «Локатор» и снимает блокировку активации. После подтверждения телефон сотрет данные, перезагрузится и покажет экран приветствия.

«Сбросить все настройки» не удаляет фото, приложения и файлы. Этот пункт полезен, когда iPhone странно ведет себя после настройки сети, уведомлений или приватности. Для продажи он не подходит: личные данные останутся на устройстве.

«Стереть контент и настройки» удаляет приложения, фото, файлы, Apple Pay, сохраненные настройки и учетные записи с самого iPhone. Именно этот вариант нужен перед передачей другому человеку.

Когда iPhone зависает, не принимает код или не доходит до настроек, используйте восстановление через компьютер. На Mac откройте Finder, на Windows — Apple Devices или iTunes. Подключите iPhone кабелем, переведите его в режим восстановления и выберите «Восстановить». Apple предупреждает: восстановление через компьютер стирает данные и ставит актуальную версию iOS.

Для моделей с Face ID обычно нужно быстро нажать увеличение громкости, быстро нажать уменьшение громкости, затем удерживать боковую кнопку до экрана восстановления. На старых моделях комбинации отличаются, поэтому лучше свериться с инструкцией Apple для вашей модели.

Если телефон не у вас, сначала откройте «Локатор» на другом устройстве Apple или сайт iCloud.com/find. Если есть шанс вернуть аппарат, включите режим пропажи: он блокирует iPhone, показывает сообщение и не стирает данные сразу.

Удаленное стирание стоит использовать, когда понятно, что телефон не вернется или на нем есть особенно важные данные. После стирания iPhone все еще может оставаться привязанным к вашему Apple Account через блокировку активации. Не удаляйте устройство из аккаунта, пока не убедитесь, что это действительно нужно: привязка мешает постороннему человеку активировать телефон как свой.