phoneplace

Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие данные может использовать сайт phoneplace, когда вы просматриваете каталог, оформляете заказ, входите через Яндекс ID или пользуетесь личным кабинетом.

Мы стараемся использовать только те данные, которые действительно нужны для обработки заказов, связи с покупателем, показа истории заказов и улучшения работы сайта.

Чат в Telegram

Какие данные мы можем получать

имя
номер телефона
электронная почта
город
адрес доставки
состав корзины и заказа
выбранный способ оплаты
номер заказа
данные Яндекс ID, если вы входите через этот сервис: имя, номер телефона и электронная почта, доступные в профиле;
технические данные и обезличенная статистика посещений через Яндекс Метрику;
данные аккаунта: корзина, выбранный город, данные оформления и история просмотров, поисков и разделов для персональных рекомендаций;
локальная копия этих данных и очередь несохранённых изменений в браузере; защищённая cookie сессии для входа. Токен Яндекс ID в браузере не хранится.

Для чего используются данные

оформление, подтверждение и сопровождение заказа;
связь с покупателем по вопросам доставки, оплаты, возврата и гарантии;
показ истории и статусов заказов, оформленных после входа в этот аккаунт Яндекс ID;
сохранение корзины, города, данных оформления и сигналов персональных рекомендаций аккаунта;
аналитика и улучшение сайта с помощью Яндекс Метрики;
проверка корректности заказов и защита от технических ошибок при оформлении.

Как сайт использует данные браузера и аналитику

Без входа корзина и данные оформления сохраняются на текущем устройстве. После входа сайт сохраняет данные аккаунта на сервере, а браузер использует их локальную копию. Изменения при отсутствии связи ожидают повторной отправки. Сессия входа хранится в защищённой cookie; токен Яндекса используется только сервером при авторизации.

Для анализа посещаемости и поведения на сайте используется Яндекс Метрика. Она помогает понять, какие страницы работают лучше, где возникают ошибки и как улучшить пользовательский сценарий покупки.

Права пользователя

уточнить, какие данные были переданы при оформлении заказа;
попросить обновить контактные данные, если в заказе есть ошибка;
обратиться по вопросу удаления или ограничения обработки данных, если это не противоречит обязательствам по хранению информации о заказах;
очистить локальные данные сайта в своём браузере самостоятельно.

Контакты по вопросам персональных данных

ИП Чанчилов Иван Русланович

ИНН: 402508966818

Телефон: +7 910 540 07 77