Как настроить eSIM на iPhone и перенести номер

Пошагово объясняем, как установить eSIM на iPhone по QR-коду, через приложение оператора или перенос со старого iPhone, и что делать, если активация не проходит.

eSIM на iPhone обычно настраивается за несколько минут: оператор выдаёт QR-код, ссылку, установку через приложение или предлагает перенести номер со старого телефона. Сложность не в самой технологии, а в деталях: код может быть одноразовым, старый номер после переноса отключится, а быстрый перенос между iPhone работает только у операторов, которые его поддерживают.

Если коротко: сначала проверьте модель iPhone и интернет, затем откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM». Дальше выберите способ, который дал оператор: перенос с iPhone рядом, QR-код, ссылка, приложение оператора или ручной ввод данных.

Что проверить перед установкой

Модель iPhone: eSIM поддерживают iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и более новые модели. У региональных версий бывают исключения, поэтому при покупке iPhone из-за рубежа проверьте поддержку eSIM заранее.
Интернет: для активации нужен Wi-Fi или рабочая мобильная сеть. Если на новом iPhone ещё нет связи, подключитесь к Wi-Fi.
Оператор: eSIM должен быть выпущен именно для вашего номера и устройства. Если оператор дал QR-код, держите его под рукой на другом экране или в распечатке.
Старый телефон: если переносите номер со старого iPhone, оба устройства должны быть рядом, включены, разблокированы и с Bluetooth.
QR-код: у части операторов он одноразовый. Если eSIM уже устанавливали по этому коду, может понадобиться новый выпуск eSIM.

Настройки сотовых данных на iPhone с двумя номерами

Если на iPhone уже есть две линии, в «Сотовых данных» можно выбрать основной номер для интернета и включить переключение сотовых данных.

Как добавить eSIM через настройки iPhone

Откройте «Настройки».
Перейдите в «Сотовая связь» или «Сотовые данные». Название зависит от версии iOS и региона.
Нажмите «Добавить eSIM» или «Настроить сотовые данные».
Выберите доступный способ: «Перенос с iPhone рядом», «По QR-коду», приложение оператора, ссылка оператора или ручной ввод данных.
Дождитесь активации и сделайте пробный звонок. Если звонок не проходит, перезагрузите iPhone и проверьте статус у оператора.

Экран настройки сотовых данных на iPhone с выбором QR-кода

На этом экране iPhone предлагает два понятных сценария: перенести номер с iPhone рядом или установить eSIM по QR-коду.

Как установить eSIM по QR-коду

QR-код — самый частый способ установки eSIM у российских операторов и туристических eSIM-сервисов. Код лучше открыть на другом устройстве: ноутбуке, старом телефоне или планшете. Если код пришёл по почте или открыт в браузере на самом iPhone, на iOS 17.4 и новее его можно нажать и удерживать, затем выбрать «Добавить eSIM».

1 / 3

Если операторское приложение предлагает несколько способов, для обычной установки чаще всего нужен пункт с QR-кодом.

Экран сканирования QR-кода для eSIM на iPhone

Держите QR-код на другом экране и наведите на него камеру iPhone. Если камера не видит код, используйте ручной ввод данных.

QR-код для установки eSIM и инструкция в настройках смартфона

Некоторые операторы сразу показывают QR-код и короткую инструкцию. Не публикуйте такой код: он привязан к вашему номеру.

Как перенести eSIM со старого iPhone на новый

Если оператор поддерживает быстрый перенос eSIM, новый iPhone покажет номер в настройках и предложит перенести его без похода в салон. На старом iPhone нужно подтвердить перенос. После активации на новом устройстве прежняя SIM или eSIM обычно деактивируется.

На новом iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM».
Выберите номер, который хотите перенести, или нажмите «Перенос с iPhone рядом».
Подтвердите перенос на старом iPhone. Если появится код проверки, введите его на старом устройстве.
Дождитесь активации на новом iPhone и проверьте звонок или мобильный интернет.
Если номер не появился в списке, оператор, вероятно, не поддерживает быстрый перенос. Тогда запросите QR-код или переустановку eSIM в приложении/салоне оператора.

Как перенести номер с физической SIM на eSIM

У некоторых операторов физическую SIM можно заменить на eSIM в приложении или личном кабинете, у других потребуется офис. Обычно сценарий такой: вы выбираете замену SIM на eSIM, подтверждаете личность, получаете QR-код или ссылку, устанавливаете eSIM на iPhone, затем старая пластиковая SIM перестаёт работать.

Не удаляйте старую SIM или eSIM до завершения активации на новом устройстве. Если код одноразовый и установка сорвётся, номер может временно остаться без рабочей SIM до повторного выпуска профиля оператором.

Если eSIM не активируется

Проверьте Wi-Fi: без стабильного интернета профиль может не загрузиться.
Перезагрузите iPhone и повторите установку через «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM».
Убедитесь, что QR-код выдан именно для этого номера и не использовался раньше.
Проверьте, нет ли у оператора отдельного кода подтверждения для установки eSIM.
Если iPhone куплен за границей, проверьте региональную поддержку eSIM для этой модели.
Если eSIM добавилась, но сети нет, сделайте пробный звонок, включите и выключите авиарежим, затем обратитесь к оператору для повторной активации.

Как удалить eSIM и когда этого лучше не делать

Удалить eSIM можно в «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите нужный номер → «Удалить eSIM». Но это не отменяет договор и не гарантирует, что профиль можно будет восстановить тем же QR-кодом. Удаляйте eSIM только когда уверены, что номер уже перенесён, больше не нужен или оператор готов выпустить новый профиль.

iPhone с поддержкой eSIM в Phoneplace

Apple iPhone Air 256GB Space Black

73 000 ₽

Apple iPhone Air 256GB Sky Blue

73 000 ₽

Apple iPhone Air 256GB Light Gold

73 000 ₽

Apple iPhone Air 256GB Cloud White

73 000 ₽

Коротко

Для установки eSIM на iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить eSIM».
Самый частый способ — QR-код от оператора, который сканируется с другого экрана.
Быстрый перенос со старого iPhone работает только у операторов, которые поддерживают eSIM Quick Transfer.
QR-код может быть одноразовым, поэтому не удаляйте старую eSIM до успешной активации новой.
Если установка не проходит, чаще всего нужен новый QR-код или повторная активация у оператора, а не ремонт iPhone.